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谈谈中小企业对人的管理
作者: 时间:2012/9/16 阅读:761次

(1)掌握企业的初创期、发展期和成熟期用人的不同标准和方法。初创期要的是“跨马能够闯天下”的人才。而发展到一定的程度后就需要“提笔能够定太平”的人物了。正如毛泽东所说的,开始你是革命的动力,到了一定的时期,你就可能成为革命的阻力或对象。企业在发展过程中,只有在保持基本稳定(动态中的稳定)的同时,不断地“吐故纳新”,淘汰那些相形见拙、因循守旧等不能与时俱进的人员,企业才能保持旺盛的生命力。这种“吐故纳新”有时是痛苦的甚至是残酷的,但是却是企业发展所必须的。对于创业时的“开国元勋”,可以用金钱、股份、闲职去安抚,却不可以为了这些人的情绪和“面子”而影响企业的健康发展。
   
(2)切不可“大马拉小车”或“小马拉大车”。所谓“大马拉小车”就是小企业用了大才之人。如三国的庞统当了知县,非百里之才到任后终日饮酒作乐,消极怠工。但是,“大马”一旦跑起来小车就有被颠覆或摧毁的危险。“小马拉大车”虽然没有这个危险性,但是,由于“小马”气力太小,拉而不动,企业也就无法前进。因而,多深的水养多大的鱼是企业选人用人的明智选择。
 
(3)世上的人虽然是各种各样,但是,以企业家用人的眼光去看,大致可分为三类:一是可以信任而不可大用者。这是那些忠厚老实但本事不大的人;二是可用而不可信者,这是那些有些本事但私心过重,为了个人利益而钻营弄巧、甚至不惜出卖良心的人;三是可信而又可用的人。作为企业家,都想找到第三种人。但是这种人不易识别,往往与用人者擦肩而过。因此,为了企业的发展,企业家各种人物都要用。只要在充分识别的基础上恰当使用,扬长避短,合理配置,就能最大限度的发挥他们的作用。
 
(4)对员工万万不可太苛刻。该给员工的工资、福利、奖励一定要言必信、行必果。对有突出贡献的要舍得给票子、给位子,千万不要吝啬。真正做到奖得眼红、罚得心痛,这样才能收到恩威并重的效果。同时也要切记莫受个别员工的蒙蔽。因为管理和被管理始终是对立的,为了某种利益或者是为了取得你的信任和欢心,被管理者往往会自觉不自觉的说出某些假话来蒙蔽你。你千万不要信以为真。最好多问几个“为什么”。因为这些人因此获得利益后,不仅不会感谢你,而背后会笑你是个“笨蛋”或“傻帽”。

 
(5)不要计较下属的缺点和小错。人无完人,金无足赤;人非圣贤,孰能无错?作为企业用人,不是在寻求圣人、贤人,而是寻求对企业有用的人。员工中尽管有的人有这样那样的毛病,只要不危害企业的利益,不必过分关注和追究。

 
(6)尊重人的本性,不要追求员工们对企业的绝对忠诚。人的各种活动,都是为了追求最大利益。你和你的员工走到一起都是为了追求个人的物质利益或精神利益。虽然其中有感情、友情的成分,但在根本利益发生冲突时,感情、友情就会被冲淡。山盟海誓的夫妻还能“大难来时各自飞”,某些员工口头上对企业的忠诚之词,只可一笑了之,不可信以为真。要宽严相济、恩威并施,用物质利益、精神利益最大限度的调动积极性。

 
(7)大胆放权,分级管理。企业稍有发展后,就要采取分级管理。多当裁判员,少做运动员,切莫事事亲自过问。这样,一可以满足中层人员的权力欲,调动他们的积极性;二可以客观公正地处理企业出现的各种问题,防止出现“不识庐山真面目、只缘身在此山中”;三是可以躲过与员工的直接对立,让中层唱黑脸,你唱红脸,以显示你的“宽厚仁慈”之心……
 
(8)雪中送炭胜过锦上添花。在目前社会形态下,选人用人就有了很大的可选择性。选人用人时,在同等条件下,最好选择哪些经济条件较差,负担重、生活困难、急需工作的人。雪中送炭胜过锦上添花。这些人的积极性和对企业的忠诚大多都能令企业满意。
 
(9)小事糊涂,大事聪明。作为一个中小企业的老板,关键的技术、主要的客户、原材料和产品的购销网络一定要亲自掌握,定期或不定期的亲自参与。千万不可被一两个人所控制,否则,一旦发生意外被卡住脖子被潜规则,就后悔不已了。
 
(10)常用者多批评,短用者多表彰。要外松内紧的考察下属。凡是准备长期使用或准备提拨的员工,要多多指出他们的缺点,使之适应企业;对不准备常用的员工,则要多多地表彰,为“好聚不如好散”作准备。考察员工,要明松暗紧,考察于无形之中。尤其是其对父母、落难者和对犯错误的同事的态度,往往能看出一个人是好心或是坏心,是君子还是小人。如果一个人对父母毫无孝顺之心,对落难者毫无同情之心,对犯错误的毫无帮助之心,企业若有意外,这种人是依靠不住的。
 
(11) 提拨重用员工不要论资排辈,要以知识、能力和对企业的贡献而定。在同等条件下要把处在底层的员工提上来。比如企业缺一个部门经理,一个一般员工和一个副经理条件相当,你如果把副经理扶正,他会认为这是顺理成章的事;你如果提一个员工当经理,他就会感到是额外施恩,对企业的忠诚和积极性都会比原来的副经理高得多。虽然原来的副经理会受点影响,但是,这就给许多能力强、资历浅的员工带来了希望。
 
(12)对人的管理也要审时度势,宽严有度。该管的要管,不该管的事就不要管。要“一半清醒一半醉”。要知道,“水至清则无鱼,人至察则无徒”,很多时候要懂得“眼睛里能揉的下砂子”。

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