在现代企业人力资源管理中，除了薪酬管理之外，员工满意度也越来越多的受到企业管理者的重视，而员工满意度调查已经被当做一种重要的管理工具被企业所采用，通过这样的调查，可以从多个方面了解员工的需求，主要包括薪酬福利、工作本身和职业发展等。

员工满意度的重要性

对于企业的稳定和发展来说，拥有稳定的员工满意度是重要同时也是必要的，如果企业的员工满意度非常低的话，不仅稳定性会受到威胁，而且会导致员工工作积极性的下降，那么对企业的经营和发展势必会带来更加不利的影响。

如果企业拥有较高的员工满意度，一方面可以让企业的离职率更低，从而让企业更加稳定；另一方面则可以让客户更加满意，因为员工是为客户提供服务的直接人，显然如果客户满意的话，那么企业的盈利就会更加容易。

薪酬福利直接影响员工满意度

在影响员工满意度的众多因素中，薪酬福利显然是第一位的，但是目前部分企业对于薪酬福利的理解还不全面，或者说还非常肤浅。薪酬福利对员工满意度的影响主要表现在三个方面：

1.“薪”与员工满意度。这个“薪”就是指员工的工资，包括基本工资、绩效工资和奖金等，这是员工工作价值的直接证明和维持员工基本生存生活的保障。

2.“酬”与员工满意度。如果“薪”可以被看着物质薪酬的话，那么这个“酬”就是精神薪酬，主要包括工作安全感、工作成就感、工作荣誉感、受尊重和重视的感觉等，相对于“薪”对员工满意度的影响，“酬”也是不遑多让的。

3.福利与员工满意度。除了薪酬之外，福利也是影响员工满意度的重要因素，而且通常在企业进行员工满意度调查的时候，对福利的调查也是重要的方面。在当下的职场中，无论是企业员工还是求职者对于福利看的都比较重，包括基本保险、带薪休假、节假日等。

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