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企业专业技能培训体系如何构建
作者: 时间:2012/12/22 阅读:740次

员工在职培训越来越被企业重视,铺天盖地的培训机构席卷而来,培训费用日渐提高,有一定规模的企业不甘人后,对企业的员工展开一波又一波的培训,弄得员工鸡飞狗跳,怨声载道,真的需要这么多的培训么?应该静下心来考虑企业的培训目的了。企业培训的目的很简单,就是为了提高员工技能,提升企业生产力,然而在一些因素的影响下,我们距离目的却越来越远,从目标导向,变为流于形式。在许多企业的年度培训计划中,专业核心知识仅占10%左右,通识类课程却占到50%左右,让人大跌眼睛,大量培训费用的投入,却收效甚微,我们不得不考虑如何回归到在职培训的基本层面上来,有效推动专业培训的开展。

如何推动专业技能培训,不是简单的事情。外部培训师对企业员工培训体系不了解,对企业的各岗位要求也不了解,且费用偏高,培训效果不太明显。那么,只能从企业内部发掘专业知识培训人员,可是谈何容易,专业课程设置不系统、效果评估体系不健全、内部专业讲师缺乏、专业教材编写不规范、专业知识题库不健全、各个岗位专业技能分类不明确,针对这些问题,我们应该从五个方面来解决。

一、构建组织。将不同岗位需要的专业技能进行分类,成立专业技术推动小组,小组成员由岗位专业技术强、工作年限较长、经验较丰富的员工组成,明确小组负责人和小组成员,制定工作计划,人力资源部进行进度管控。

二、规划课程。首先,进行岗位的盘点,制定岗位说明书,确定培训课程。岗位说明书中要明确岗位技能要求,不能是简单的大专以上学历,两年以上工作经验,而要明确到懂得什么知识,须会哪些技能。其次,编写教材。教材要有延续性,标准要统一,所有教材要经推动小组和人资部门统一审核通过。再次,要进行题库的完善与更新。题型要多种多样,内容要突出技能需求,难易程度要有层次划分。

三、建设资源。通过员工自己报名、主管推荐等方式,发掘专业讲师备选人才,进行企业内部讲师认证培训,统一培训讲师授课技巧,并进行试讲、认证等,后续根据每年度讲师的授课时数,教学质量评估,进行年度优秀讲师评选。

四、推动培训实施。首先,对员工个人技能差距进行评估;其次,制定个人岗位技能培训计划;再次,以专业技术推动小组为单位开展培训计划,以岗位分类进行员工技能培训。在整个推动实施过程中,人力资源部要有专人负责培训计划推动稽核,根据实际情况,调整培训计划。

五、建立激励机制保证措施。好方案的执行,一定要与奖惩机制相结合。培训实施后,根据已经编好的题库对员工进行应知应会考核,考核方式要包括理论笔试与技能实践相结合。考核结果要与职位晋升、薪资调整、奖金发放挂钩,使员工充分认识到培训考核的重要性,避免流于形式。

经过调整以后,企业的专业基础知识加专业核心技术培训,在数量方面,将会达到整个年度培训计划的80%左右,体现了在职训练的特点。在质量方面,培训需求明确,培训对象清晰,有效提高员工岗位技能、工作质量,充分调动员工的积极性。

其实,在人力资源工作中,无论是培训、招聘还是员工关系,分析一些数据后都会发现一些共同的特点,也会发现这样或那样的问题,有问题并不可怕,有问题就会有解决的办法,因为办法总比问题多,当我们发现一些方案在执行过程中偏离了轨道的时候,把它调整回到正确的轨道上来就好了,好的方案,要有计划、有过程、有控制、有结果,用心去做,一切问题将迎刃而解!

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