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企业和员工都需要一张学习地图
作者: 时间:2013/3/16 阅读:638次

每个企业都需要一张学习地图,帮助组织通过员工的成长来实现公司的目标;每个部门都需要一张学习地图,帮助部门通过学习来提升部门员工的绩效;最后,每一个员工都需要一张学习地图,用这张图来帮助他完成职业生涯规划后的具体行动。

一个公司的学习地图能够帮助员工确定现在他的位置:员工正确评价自己的知识、经验、技能的水平。其次,这张学习地图能够告诉他如果要达到他希望的位置(职位和职务),他应该学什么,也就是说不同的职位和职务对应的知识经验技能是什么。最后,学习地图应该给员工一个学习计划,根据学习计划把学习内容以各种形式提供给他。当然,还有一个功能也是很重要的,就是在不同的阶段准确地指出他的计划和实际执行的差异,他的计划执行和别人的有什么差异,以此帮助他持续调整自己的行为。

具体来讲,学习地图首先包括了知识的范围和知识之间的联系,其次包括了知识和能力之间的联系,最后还应该包含知识和职位、职务之间的联系。

知识范围指的是这类知识包括了哪些知识范畴,比如人力资源管理学知识可能包括了“心理学”、“管理学”、“经济学”、“会计”等知识。知识之间的联系是指“识别相同知识和上位学习”。相同知识指的是:在不同学科中,虽然定义了不同的学科概念,其实它们可能是同一类知识。比如,网络公司的运营知识,其实就是网络营销知识。上位学习的定义是:在原有几个观念的基础上学习一个概括和包括水平更高的命题(知识),这种学习称为上位学习。经过上位学习,学习者的认知结构无论是量的方面还是质的方面均发生了变化。例如,在学习了培训相关概念的基础上,再学习新学科――教育心理学,这种学习是上位学习。这种学习最大的好?就是会从本质上对原有的工作进行创新。

企业学习(包含培训教育)的目的是帮助员工通过学习获得成长,通过成长来创造高绩效,以及个人因为成长感与成就感而在组织中获得高的工作满意度。所以,我们必须清晰地定义学习与能力之间的关系,以及能力与绩效之间的关系。不同知识的学习指向不同的能力的提高,不同能力的提高指向不同的绩效的贡献。学习必须指向能力提高和绩效提升,否则就不是企业应该遵循的学习法则,员工也不会拥有学习的动力。

另外,学习地图应该要能够提供员工晋升所需要的学习指南,也就是说我们必须把“人力资源系统”和“学习系统”有效结合起来,使员工能够自助发展自己,让他在有机会获得晋升或者转岗(去做自己更擅长或更兴趣的工作)前就做好知识储备。

那么,谁来规划这张学习地图?不是靠某个人,而是靠大家。这样的学习地图必须是从各个角度系统地、逐步地完善的,千万不要学传统应试教育由某个部门规划了一个学习大纲,然后大家都按这个大纲安排课程,完全不管学生的学习现状和个性发展。我认为虽然不同的企业知识体系是一致的,但知识的应用情境是完全不同的,知识具体表述内容也是不同的,学习进度更是需要结合每个企业的特点,结合每个人的学习能力和学习时间。我们必须把相关的人组合在一起形成一个学习社区,通过这个学习社区的机制来完成草图,运用开放的机制来完善这样的一张学习地图。

应该怎么使用这张学习地图?公司必须持续修改自己的知识体系,必须不断地完善这张学习地图,必须不断地问:我们的核心能力是什么?我们的基础能力是什么?这些能力是因为我们掌握了哪些知识?各职能部门必须经常提问以及准确地掌握到:我们的员工绩效和哪些知识相关?这些知识需要掌握到什么程度?员工现在已经掌握到了什么程度?我们员工的能力素质和其它企业相比到底有什么差距?我们每个人都应该问自己:我现在在哪里?我?在什么水平?我想去哪里?我要达到什么水平?以上这些问题必须转化为“学习地图”的内容,然后结合“智库”与“智问智答”实现“学习型组织的转变”。

学习地图是一张动态的系统图,它不仅仅包含了企业静态的知识网络,还是企业员工动态的学习行为汇总。它不仅仅是一张高层实现战略落地的指南,更是每个员工发展自己的宝鉴。

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