在三篇IBM的料之后,搂草打兔子,顺便扒扒惠普的事。因为情景类似,所以把它列为番外。
前几天惠普CEO惠特曼访华,一位数月前离开惠普的管理层人士(这里称他为J先生)告诉我,惠特曼这次访华与其说是来阐述惠普的新战略,倒不如说是来安抚中国公司的。
最近两年,从副总裁到部门老总到销售再到后勤,中国惠普已经陆陆续续出走大量员工。虽然没统计具体数字,但他本人的措辞很严重,“都快要走完了”。
按照J先生的说法,中国惠普的下坡路始于2007年,但这里面的渊源更早,故事大约要回到12年前,涉及到两个人物,配角是当时惠普大中华区的个人电脑事业部总经理孙振耀,主角则是孙当年的副手、如今中国惠普的一把手符标榜。
2001年,因与孙振耀关系不和,符标榜怒走戴尔,当时也恰逢戴尔在中国刚起步,直销模式引入中国不到两年,势头正猛,乘着这股春风,符标榜一路直上,名气大涨。
不过不到4年,符标榜再次因为与戴尔高层的关系不和问题怒走神州电脑。
加盟神舟电脑后符标榜始终郁郁不得志,神舟电脑也没有太大起色,2年后(2007年),符标榜在一次会议上碰到了时任惠普亚太区总裁的汤姆。霍根,霍根是符标榜之前在惠普时期的上级领导,在惠普有“小马克”(惠普前前任CEO马克。赫德)之称,善于控制成本,注重业绩。
两人一番促膝长谈后,符标榜即在当年重回惠普,送走孙振耀出任中国惠普总裁。符标榜能够获小马克赏识的一个重要原因在于,他的行事风格与小马克以及大马克如出一辙,为人控制欲极强,是个数字(业绩)爱好者。
这里又有个小故事,中国惠普在全国大概有3000名销售,之前孙振耀一直很支持销售通过各种方式与客户建立良好关系。符标榜接任后,出台了一项新规定,所有的销售出差拜访宴请客户,必须提前一周向符标榜本人申请,经他同意才能报销。而能够获得符标榜批准的极少,他更希望销售通过电话搞定订单,所以运气好的话,2000元的费用能报200元,运气不好销售就要自行负责所有费用。
另一方面,和IBM类似,符标榜对下面的数字任务也在以每年20%的量逐年增长,前有狼后有虎,再加上2010年3.15曝光的笔记本质量问题等诸多琐事,中国惠普变得不再有吸引力,裁员和人员流失就成了家常便饭。
唯一值得庆幸的是,中国惠普的员工以自己离职居多,不用面对IBM那样的裁员风险。
最后提供个小道消息,人走得多了,心就散了,办公场所也显得有些空,所以中国惠普最近在考虑,争取明年5月份之前,将中国惠普总部从现在的国贸搬到租金更便宜的望京。